- 浏览网上产品，看清楚介绍和图片，选择自己中意的商品；
- 提交网上订单或者记下你要定购的产品的产品型号等属性，可联系在线客服下单或电话或者传真等任何的联系方式，通知我们；
- 汇款。可以银行柜台汇款也可以采用网上支付。汇款后将有关凭证传真或者电话或在线联系客服通知我们。在线支付支持网银支付和支付宝支付，支付宝担保交易，由支付宝公司担保，本站是支付宝特约商户。
（本站支持全国2000多城市货到付款! 货到付款的订单,此步骤省略.）
- 汇款确认的同时，请留下您的详细地址及联系方式，以便货物准时递送到。
- 所有商品，我们均采用快递送货上门的方式，上海地区一般发货第二天到货，全国大中城市，发货次日18点前到，运费由我方承担。（偏远、意外情况如交通堵塞、恶劣天气、戒严等原因影响送货的，到货时间延后）
- 自提服务。上海本地或方便的客户，也可以到总部仓库自提货物，事先联系仓库客服，约好时间，我们提前为您备好货物。
- 上海地区、北京地区实现了同城投送，送货更快！
- 根据预计的到达时间，如果是周末，我们建议您最好留有人接货的固定地址，比如家庭住所而不是工作单位。提示：如果周末送货自己又可能不在收货地址的，可以指定其他人进行代收，或者投送人员联系您时，和其约定个时间。
如果上网不方便的，也可以电话定购：注意一定要说明要订购的产品的货号、产品名称、颜色、尺码、送货详细地址、邮编、接收人、联系电话。
全国上海/北京/广州/天津四大发货网点 可实现就近配送。
送货时效：
- 上海同城：当日发货，次日到；
- 北京同城：上午发货，下午到，下午发货，次日上午到；
- 广州同城：当日发货，次日到；
- 天津同城：当日发货，次日到；
- 上海发江浙沪：当日发货，次日到；
- 京津间：当日发货，次日到；
- 其他异地间：发货间隔1-2日到。偏远地区以邮政EMS时效为准。
上海或方便的客户，也可以到添香总部仓库自提，事先联系客服约好时间，我们提前为您备好货。
(注意：因上海仓库下午4点关闭，所以4点后订单，可能会推迟到第二天发货，如果着急要货的，一定要赶在下午4点前下单。如实在着急的，请联系客服)
以上送货时效，就一般情况而言，准确率98％以上，但是天气原因、地址不详、电话联系不上收货人、快递派发出错等商家不可控制的因素可能导致会有不同时间的延误，同城3日内、异地一周内仍未收到货物的，请及时联系商家。
快递送货来时，我不在怎么办？
在下订单时，请留下一般情况下有人接收货物的地址。如果万一快递人员送货到门，您不在，一般快递人员会电话和您联系，让其下一个工作日再送一次即可。快递人员风里雨里很辛苦，让我们也向他们致敬。
注：
1.我们的所有产品均由专人发货，用硬纸盒对产品包装。
2.在发货前我们会对产品进行再次的质量检验。
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可靠的物流配送：支持全国2000多城市的货到付款服务。送货极快，全国大中城市可当日发，次日18点前达。
简便快捷的支付方式：支持邮政汇款、银行汇款、中国银联网上支付、支付宝、货到付款。
细致周到的客户服务：多种线上、线下咨询服务方式，专业导购，随时为您解答问题。
完善的售后服务：执行国家标准的产品三包服务，让您买得放心，用得安心。 |
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